POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VisitACE

Última Atualização: 01 de novembro de 2024

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar o VisitACE!

Quando você utiliza o VisitACE, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços do VisitACE. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

                     I.        Informações que coletamos

                   II.        Como utilizamos as informações coletadas

                  III.        Em quais condições e com quem podemos compartilhar suas informações

                  IV.        Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos

                    V.        Como protegemos suas informações

                  VI.        Lei aplicável

Este documento deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso, disponível em nossa aplicação, que contém uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

    I.        INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

a)    Quando você se cadastra no VisitACE, você nos fornece informações como: dados para cadastro(como nome, e - mail…), endereço e outros tipos de informação.

Dados de cadastro: nome completo e/ou nome da equipe, endereço de e-mail, UF, município, código do município e senha.

Explicaremos neste documento a finalidade de cada dado coletado por nós.

b)    Ao utilizar certos recursos do VisitACE, você pode nos fornecer informações como: a localização via gps, informações sobre o dispositivo que o aplicativo está instalado, como versão do sistema operacional, id do dispositivo e nível da api do sistema operacional.

c)    O VisitACE poderá coletar informações sobre erros ocorridos com o uso do aplicativo e plataforma. Estas informações são transmitidas para nossa equipe de suporte técnico para análise e posterior correção. Estas informações são de suma importância para correção de falhas.

  II.        DADOS DE QUANDO VOCÊ UTILIZA NOSSA PLATAFORMA

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

a)    O VisitACE coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o VisitACE. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

b)    Nós coletamos informações sobre suas interações no VisitACE como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.

c)    Como a maioria das aplicações, para poder funcionar, o VisitACE coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.

d)    Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: Autenticar usuários, lembrar preferências e configurações do usuário.

III.        COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

1. Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar o VisitACE de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

a.    Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do VisitACE;

b.    Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

c.    Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

d.    Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;

e.    Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;

f.     Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

g.    Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades;

h.    Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;

i.      Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;

j.     Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;

k.    Selecionar usuário para utilizar funcionalidades de acesso restrito da aplicação;

l.      Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

m.  Cumprir obrigações legais.

2. Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

IV.        EXCLUSÃO DE DADOS

1.    Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do VisitACE.

   V.        MONITORAMENTO e EXCLUSÃO POR VIOLAÇÃO DE REGRAS

1. O VisitACE se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

2. Nos reservamos o direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: [email protected].

VI.        COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

1.    Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o VisitACE fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

2.    O VisitACE se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente, para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

3.    O aplicativo VisitACE possui integração com nossa plataforma online, onde o usuário poderá sincronizar seus dados e eles serão transmitidos do aplicativo para a plataforma online de forma criptografada utilizando o protocolo https.

4.    Alguns de seus dados, como: nome, município, UF, código do município e conteúdos gerados por você podem ser compartilhados com os usuários integrantes das equipes que você estiver ou estava inserido em nossa plataforma online.

VII.        DIREITOS DOS TITULARES

VIII.        SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

1. Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. O VisitACE empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

2. Todas as suas informações, principalmente dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do VisitACE.

3. O VisitACE considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar o VisitACE imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

IX.        LEI APLICÁVEL

1. Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Canguaretama - RN, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Este documento foi elaborado utilizando a plataforma da SociiLaw (sociilaw.com) e posteriormente modificado pela equipe do VisitACE.